Políticas
Políticas de reserva, cancelación y salud
Queremos que reserves con claridad y tranquilidad. Esto es lo que puedes esperar de nosotros, y lo que esperamos de ti.
Reservas y pagos
- Tus fechas quedan aseguradas cuando recibimos tu depósito.
- Depósito: 30% del precio del programa. El balance se paga 30 días antes de tu llegada. Las reservas hechas con menos de 30 días de anticipación se pagan completas.
- La Consulta Ayurvédica Inicial y el Día de Ayurveda se pagan completos al reservar.
- La Consulta Ayurvédica Inicial ($150) se acredita en su totalidad a cualquier programa reservado en los próximos 60 días.
- Te enviamos un enlace de pago seguro. Aceptamos tarjeta y transferencia bancaria.
Cancelaciones y cambios
| Si cancelas | Qué sucede |
|---|---|
| Más de 60 días antes de tu llegada | Te devolvemos el depósito, menos los cargos de procesamiento de tarjeta. |
| Entre 30 y 60 días antes | Conservamos el depósito y puedes usarlo para nuevas fechas dentro de 12 meses. |
| Menos de 30 días antes, o si no llegas | Se cobra el precio completo del programa. |
| Si te vas antes de terminar | No se reembolsan los días no utilizados. |
- Un cambio de fecha gratis si lo pides con más de 30 días de anticipación.
- Si Finca Salud tiene que cancelar (clima, huracán o emergencia), eliges nuevas fechas o un reembolso completo.
- Te recomendamos un seguro de viaje para todos los retiros.
Salud y seguridad
- Cada programa comienza con tu consulta y un formulario de salud por escrito.
- Si tienes una condición médica, podemos pedirte la autorización de tu médico antes del Panchakarma.
- El practicante puede ajustar o declinar un programa cuando no es adecuado para ti. En ese caso te devolvemos el depósito o lo pasamos a otro programa.
- Nuestros programas son prácticas ayurvédicas tradicionales y no sustituyen la atención médica.
Qué incluye y qué no
- Cada programa indica exactamente lo que incluye en la página de Reservas y en tu confirmación.
- No incluido, a menos que se indique: vuelos, transporte hasta Utuado, seguro de viaje, terapias adicionales y productos para llevar.
- Tu confirmación incluye los horarios de llegada y salida, qué traer, las horas de silencio y las normas sobre alcohol y visitas.
Privacidad
- Usamos tus respuestas de salud solo para diseñar tu programa y no las compartimos.
¿Preguntas? Escríbenos a hola@fincasalud.pr.
